В который раз остаюсь в ужасе от работы в процедурном кабинете. У меня складывается ощущение, что туда набрали детей, чт...обы тренироваться манипуляциям на животных! Пришла на забор крови с кошкой, она просто спокойный божий одуванчик, и ‘ассистент ветеринарного врача’ даже не может надеть жгут и толком взять кровь, полное отсутствие опыта и уверенности в действиях и движениях, и в итоге прокалывает вену насквозь. В итоге манипуляцию проводил более опытный врач, на поиски которого девушка потратила время. Почему на моем животном, за лечение которого я плачу деньги, должны учиться? Я хочу получать качественные услуги от квалифицированных сотрудников, а не зеленых детей, которые не знают, как держать иглу. Единственный сотрудник, который выполнял все профессионально, была Диана. Остальные - просто ужас!
Вячеслав
!!!Котенок умер прямо на ветеринарном столе!!!
18.08.2025г. около 00:40 приехал в ветклинику. Нужна была ЭКСТРЕННАЯ пом...ощь маленькому котенку. В приемной никого не было, около 1-2 минут пытался кого-нибудь найти. Найдя администратора, объяснил ситуацию, показал котенка, сказал что он очень слаб и каждая минута на счету, что нужна экстренная помощь. Других посетителей с питомцами не было. До первичного осмотра прошло порядка 5 минут. Дежурный врач объяснила возможные причины данного состояния, что котенок все равно может не выжить, а также сообщила что в ночное время специалистов нет, и отлучилась на несколько минут. Вернувшись переспросила, намерен ли я заниматься котёнком, на что я ответил утвердительно. Она снова отлучилась, отсутствовала около 10 минут. И только тогда уделила внимание котенку. При процедуре котенок скончался. Возможно котенку было не помочь, но 15 минутное бездействие лишило его шанса на выживание.
За вежливым тоном персонала скрывается полное безразличие!
Доктор Вет
Уважаемый Вячеслав!
Мы искренне соболезнуем вам в связи с гибелью питомца, понимаем ваши переживания и хотим объекти...вно разобраться в случившемся. Для этого мы изучили данные камер видеонаблюдения вашего посещения клиники. Вы обратились к нам в клинику 18.08.25 в 00ч.45 мин., в это время администратор помогала владельцам, обратившегося перед вами пациента, довести крупное ослабленное животное в кабинет врача. Через 37 секунд вашего ожидания она была на рабочем месте и вы сообщили ей, что у вас ослабленный котенок, которому нужна помощь. Через 2 минуты к вам вышел ассистент ветеринарного врача, чтобы оценить состояние котенка. Вы сообщили, что нашли котенка на улице несколько дней назад, он был активный, кушал, а сегодня около 19.00 стал вялый, холодный, перестал вставать. Наша сотрудница осмотрела питомца, сообщила, что состояние тяжелое, отсутствуют некоторые рефлексы, измерила глюкозу и определила, что ее уровень критически низкий, рассказала вам о возможных причинах такого состояния у уличных животных, неблагоприятном прогнозе, вариантах лечения. Ваше утверждение, что вам сообщили, «что в ночное время специалистов нет» неправда. К сожалению, во время выполнения лечебных манипуляций ваш питомец умер. Бездействия и безразличия со стороны сотрудников клиники мы не обнаружили.
С уважением,
Клиника "Доктор Вет".
Анна
Рекомендую
Очень благодарны Дорошко Владиславу Сергеевичу за чуткое и внимательное отношение к нашей Юкки и нашей ситуации. Доктор... тщательно выслушал все наши опасения, провел осмотр, изучил анализы и исследования. Благодаря его профессионализму и внимательности, был поставлен правильный диагноз! Спасибо огромное!
Доктор Вет
Уважаемая Анна!
Спасибо, что нашли время и оставили столько приятных слов для Владислава Сергеевича! Мы искренне рады..., что Юкки сейчас в норме и удалось миновать кризис. Нам приятно было помочь и оказать необходимую помощь вашему питомцу, когда он в этом остро нуждался. Спасибо, что отметили внимательность доктора к вашему питомцу, а не только профессионализм. Мы верим, что наличие и тех и других качеств у врача дает положительный результат в итоге.
Будем рады видеть вас на диспансерных приемах! Пусть Юкки будет здоровой и жизнерадостной! Огромный пламенный ей привет от всей нашей команды!
С уважением,
Клиника "Доктор Вет".
Анна
Рекомендую
Выражаем огромную благодарность Владиславу Владимировичу за спасение жизни нашей Юкки. 02.08.2025 обратились в клинику ...с критической ситуацией. (Шпиц, 7 лет, судороги) Он профессионально оценил ситуацию, оказал своевременную и квалифицированную помощь. Я навсегда буду ему благодарна! Очень внимательный и профессиональный врач!
Если вам нужен опытный и чуткий анестезиолог-реаниматолог для вашего питомца, то я настоятельно рекомендую обращаться именно к этому врачу!
Доктор Вет
Уважаемая Анна!
Спасибо, что нашли время и оставили столько приятных слов для Владислава Сергеевича! Мы искренне рады..., что Юкки сейчас в норме и удалось миновать кризис. Нам приятно было помочь и оказать необходимую помощь вашему питомцу, когда он в этом остро нуждался. Спасибо, что отметили внимательность доктора к вашему питомцу, а не только профессионализм. Мы верим, что наличие и тех и других качеств у врача дает положительный результат в итоге.
Будем рады видеть вас на диспансерных приемах! Пусть Юкки будет здоровой и жизнерадостной! Огромный пламенный ей привет от всей нашей команды!
С уважением,
Клиника "Доктор Вет".
Нелли
Прибываю просто в шоке от визита!
Делали рентген маленькой собачке, владелец самостоятельно должен держать животное, так... как помочь там некому, у меня питомец весом 2 кг.
В кабинете РЕНТГЕН сидел прокуренный сотрудник, который показывал как скрутить собаку, чтобы сделать снимок. Я самостоятельно не смогла справиться, в итоге собака потеряла сознание, от того, что я ее неправильно держала и передавила шейку. Человек схватил собаку и убежал в кабинет реанимации, я просто прибывала в истерике и на мой вопрос что с собакой и где она, мне с усмешкой ответил: Вам что, ее принести обратно?
30 минут моего питомца откачивали, благодарю сотрудников, в частности Дорошко В.С., что помогли.
Мне даже выставили счет за рентген, который не удался!
Пожалуйста!!! Руководство клиники!! такие не должны работать с животными!
Доктор Вет
Уважаемая Нелли!
Мы тщательно разобрались в сложившейся с вами ситуацией, изучили объяснительные записки сотрудников,... данные камер видеонаблюдения, историю болезни пациента. Вы обратились к нам в клинику 5.08.25 со своим питомцем, собакой Шери на повторный прием по поводу заболевания - коллапса трахеи. После осмотра врач направил питомца на ретгенологическое исследование гортани и трахеи. В обязанности персонала клиники не входит проведение фиксации и (или) участие в проведении фиксации животных для проведения осмотра врача и (или) выполнения лечебных или диагностических процедур. Это связано с рядом особенностей. Во время проведения манипуляций и диагностических процедур, животные могут испытывать стресс и беспокойство, проявлять агрессию. Когда рядом с животным находится его хозяин, фиксирует его владелец, питомцы ведут себя спокойнее. Во избежание производственного травматизма на рабочих местах сотрудники не имеют права осуществлять фиксацию пациентов, это происходит только силами владельцев. Назначенное исследование было выполнено. Когда собаке стало плохо, врач немедленно передал животное реаниматологу, который стабилизировал состояние животного и передал его вам активным и в сознании. Нам искренне жаль, что у вас произошло недопонимание с нашим сотрудником.
Желаем здоровья Шери!
С уважением,
Клиника "Доктор Вет".
Ольга
Хочу поделиться ситуацией, как в клинике происходит запись на прием, вашу запись подтверждают, а потом под предлогом «у ...нас произошел сбой в системе» Вам сообщают, что записи на прием нет. Мы записывали двух животных, потратили 2 недели ожидания и потом нам перезвонили за день и сказали, что к сожалению для одного животного время не подтверждено, «у нас сбой в системе». Мы по итогу приехали с двумя все равно, и врач потратил ровно 10 мин на обоих. И еще одна неприятная ситуация опять же связанная с администратором, я просила записать сразу на чистку зубов, в чем мне отказали, и сказали нужна обязательно предварительная консультация. Я просила записать до конца августа, так как мы уезжаем надолго. Мне ответили, что успеем, время еще есть. По итогу после консультации, мне сказали, что на август все расписано, а на чистку можно было записываться и без консультации. У меня нет слов, просто украли наше время. Я бы за эти две недели могла бы найти время в другой клинике и успеть вовремя.
Доктор Вет
Уважаемая Ольга!
Спасибо за обратную связь, нам искренне жаль, что у вас остались неприятные впечатления после обраще...ния в нашу клинику. Мы бы очень хотели разобраться в случившемся, если вы являетесь клиентом нашей клиники.
Просим написать нам через через форму обратной связи на сайте dv.by в разделе "Контакты" (форма внизу страницы), выбрав в адресатах "руководителя", указав следующую информацию вместе с оставленным отзывом:
- Ваши контактные данные (номер телефона и фио).
- Имя вашего питомца.
- Дату посещения/звонков.
Более подробная информация поможет разобраться в сложившейся ситуации!
С уважением,
Клиника "Доктор Вет".
Елена
Рекомендую
Хочу выразить огромную благодарность врачу УЗИ Анастасии Васильевне. Она очень приветливая, внимательная и чуткая. Во вр...емя проведения процедуры она подробно объясняла каждый шаг, успокаивала нашего кота Кекса, разговаривала с ним. Мы получили ясную картину состояния здоровья питомца. Благодаря профессионализму и внимательности, удалось правильно поставить диагноз, что дало надежду на выздоровление. Мы очень рады, что обратились именно к Анастасии Васильевне. Большое спасибо за вашу работу, заботу и поддержку!
Доктор Вет
Уважаемая Елена!
Спасибо, что с Кексиком оставили отзыв для Анастасии Васильевны! Мы рады, что вы с доктором не тольк...о провели диагностику, но уже и оперативно назначили лечение. Желаем Кексику скорейшего выздоровления по назначенному плану лечения. Мы благодарны, что вы оставили столько приятных слов для доктора! Нам очень важно знать, что в нашей команде работает такой профессионал и человек своего дела с добрым сердцем, как Анастасия Васильевна, - это значит, что у каждого питомца проходит прием в доброжелательной атмосфере без стресса и страха.
Спасибо, что доверились нам и нашему врачу! Приятно оправдывать ваши ожидания! Огромный привет Кексику от Анастасии Васильевны и всего персонала клиники!
С уважением,
Клиника "Доктор Вет".
Карина
Лучше сразу ищите другую клинику.
Больше ни ногой сюда со своими зверятами!
Были записаны на анализ на "панкреатическу...ю липазу" в ДокторВет 31.07.2025. При консультации администратор заверила, что анализ выполняется, рассказала о стоимости, свободном времени. Мы записались. Исследование выполняется на голодный желудок. Мы подготовили собаку (он, кстати, в тяжелом состоянии, на капельницах), не кормили его. В день, когда был назначен анализ, за 10 минут до приема, мне сообщили, что данного анализа в клинике нет. Администратор обещала перезвонить и решить проблему. В итоге, никто так и не перезвонил. Да что там, даже не извинились за недопонимание. Экстренно пришлось искать другую нормальную клинику (т.к. от результата зависил протокол лечения), с адекватными специалистами. Категорически не рекомендуем данное заведение. Зря потратите время, нервы и деньги. Здоровья всем питомцам!
Доктор Вет
Уважаемая Карина!
Благодарим вас за обратную связь, — это помогает нам улучшить качество работы персонала и клиники в... целом.
В клинику «Доктор Вет» 30.07.2025 года поступил звонок от вас с целью получения информации по сдаче анализа на панкреатическую липазу и записи на его осуществление. На момент вашего обращения администратор колл-центра предоставил вам актуальную информацию по проведению данного анализа и осуществил запись на 31.07.2025г в 9.50. К большому сожалению, в предусмотренный день выполнения анализа в клинике, расположенной по адресу: проезд Подшипниковый, 9, закончились реагенты для его выполнения, в связи с чем исследование произвести не предоставлялось возможным, о чем вам сообщил администратор в телефонном звонке.
В процессе разбора вы запросили уточняющую информацию о произошедшем инциденте, на что администратор ответила, что уточнит и перезвонит вам. К сожалению, администратором не в полной мере были соблюдены стандарты обслуживания клиентов и повторно она вам не перезвонила, за что приносим свои искренние извинения. Тем не менее, по вашему обращению 01.08.2025г. был осуществлен звонок заместителем руководителя клиники, которая в телефонном разговоре пояснила вам сложившуюся ситуацию.
Мы приносим свои искренние извинения за печальный опыт обращения в нашу клинику. Желаем здоровья вам и вашему питомцу!
С уважением,
Клиника "Доктор Вет".
Надежда
Хорошая клиника. Обращаюсь туда постоянно, так как у нас три питомца. Всё отлично: и персонал и отношение к пациентам. Ц...ены, по сравнению с другими ветклиника и, приемлемые. Особая благодарность доктору К. Арсению Витальевичу : чуткий, отзывчивый, позитивный человек и отличный специалист!!!
Доктор Вет
Уважаемая Надежда!
Благодарим, что оставили отзыв о работе наших специалистов! Нам очень приятно, что вы пользуетесь ...нашими услугами уже многие годы со всеми своими любимцами! Ваш отзыв — не что иное, как подтверждение того, что мы правильно выстраиваем свои процессы работы для благополучия и здоровья питомцев. Особую благодарность для Арсения Витальевича мы обязательно передадим.
Рады быть надежной опорой в сложных ситуациях для вас и ваших питомцев! Спасибо, что доверяете нам!
С уважением,
Клиника "Доктор Вет".
Алексей
Рекомендую
Хочу выразить огромную благодарность Керножицкой Анне Александровне и анестезиологу Д. Анне Михайловне за их профессиона...лизм и чуткое отношение к моему питомцу! Анна Александровна провела диагностику на высшем уровне, наконец стала понятна картина происходящего с собакой.
Анна Михайловна блестяще справилась с анестезией, обеспечив безопасность и комфорт моему любимцу во время процедуры.
Доктор Вет
Уважаемый Алексей!
Спасибо за отзыв о работе наших врачей! Невероятно ценно иметь таких клиентов, как вы, которые нах...одят время, чтобы сказать "спасибо" тем, кто заботится о любимцах!
Анна Михайловна и Анна Александровна работают не первый год в клинике и действительно относятся к каждому питомцу, как к своему собственному: с заботой и теплом. Нам очень приятно, что вы отметили, как мы выполняем свою работу с любовью к большому и важному делу. Благодаря этому питомцы чувствуют себя в клинике, как дома, несмотря на болезни и диагнозы с которыми поступают к нам.
Спасибо, что доверились нашим высококвалифицированным специалистам!
С уважением,
Клиника "Доктор Вет".
Ольга
Рекомендую
Наблюдаемся у Дорошко Владислава Сергеевича более 2-х лет с болезнью Кушинга собаки. Каждый раз, выходя после приема, бл...агодарю врача за очень внимательное, не безразличное, профессиональное обследование и назначение! Много раз в экстренных ситуациях оказывал нам оперативную помощь, не смотря на большую загруженность! Очень рада, что когда-то попала по рекомендациям к этому Врачу с большой буквы! Желаю ему крепкого здоровья и таких же благодарных пациентов!
Доктор Вет
Уважаемая Ольга!
Спасибо, что выразили такую искреннюю благодарность Владиславу Сергеевичу! Благодарим, что доверяете... нам здоровье вашего любимца более двух лет. Болезнь, с которой вы наблюдаетесь с питомцем у нас, очень непростая и требует внимательности, а также ответственности со стороны владельца. Мы рады быть рядом и оказывать профессиональную помощь вашему любимчику, когда это необходимо, чтобы ваш питомец радовал вас своим бодрым "гав", несмотря на сложное заболевание. Спасибо, что воспользовались некогда рекомендацией и убедились в высокой квалификации нашего доктора! Отдельно передадим Владиславу Сергеевичу самые добрые пожелания от вас и вашего песика!
Пусть болезнь протекает незаметно, а мы будем рады видеть вас только на плановых приемах! Огромного здоровья вам и любимцу!
С уважением,
Клиника "Доктор Вет".
Ольга
Хочу выразить огромную благодарность Павлу Леонидовичу, а так же администраторам за отзывчивость, оперативность, челове...чность и помощь в экстренной ситуации! Спасибо вам огромное, что дали очередную надежду и подставили плечо в трудной ситуации!
Доктор Вет
Уважаемая Ольга!
Спасибо за столько теплых слов! Нам очень приятно, что вы доверяете нам, а мы в свою очередь, дарим ...надежность, заботу и тепло вашему любимцу! Каждое слово благодарности ценно для нас, благодаря вам мы чувствуем заряд энергии на новые свершения! Спасибо, что оценили качества и подходы в работе наших специалистов. Мы были рады оказаться рядом в нужную минуту для вашего любимца!
Надежду заслуживает каждый, кто за нее борется! Настрой на успех вместе с питомцем — немаловажный фактор на пути к выздоровлению в процессе лечения! Спасибо, что выбираете нас, когда нуждаетесь в помощи!
С уважением,
Клиника "Доктор Вет"!
Татьяна
Делали УЗИ питомцу у Алеси Вячеславовны. Впервые за 15 лет жизни собаки столкнулась с полным отсутствием эмпатии у специ...алиста, работа которого напрямую связана с животными. Не посоветую! Никому! Никогда! И есть вопросы как к специалисту, к сожалению.
Доктор Вет
Уважаемая Татьяна!
Нам очень жаль, что у вас сформировалось неверное мнение об отношении нашего доктора к вашему пито...мцу! Тысячи наших клиентов благодарны нам за умение поддерживать и быть неравнодушными в различных ситуациях. Алеся Вячеславовна – великолепный врач УЗ диагностики с огромным опытом работы, один из лучших специалистов ветеринарии в нашей стране. Оценка темперамента и степени общительности другого человека – дело очень субъективное. Мы уверенны, что случилось недопонимание и нам хотелось бы в этом разобраться!
Если у вас есть конкретные замечания по работе нашего врача или любого другого сотрудника, просим написать нам через через форму обратной связи на сайте dv.by в разделе "Контакты" (форма внизу страницы), выбрав в адресатах "руководителя", указав следующую информацию вместе с оставленным отзывом:
- Ваши контактные данные (номер телефона и фио).
- Имя вашего питомца.
- Дату посещения/звонка в клинику.
Более подробная информация поможет разобраться в сложившейся ситуации!
Желаем здоровья Вам и вашему питомцу!
С уважением,
Клиника "Доктор Вет".
Анна
Благодарю доктора К. Надежду Александровну. За спасение глаза у котика! Все профессионально и деликатно объяснила! Назна...чила лечение, которое быстро помогло спасти глаз! Приятно иметь дело с такими врачами ! Спасибо за теплое отношение к питомцу )
Доктор Вет
Уважаемая Анна!
Спасибо, что оставили отзыв вместе со своим любимцем для Надежды Александровны! Мы благодарны, что вы... отметили не только профессионализм доктора, но и теплое отношение, с которым Надежда Александровна подходит к каждому маленькому пациенту! Мы искренне рады, что ваш котик пошел на поправку, а глазику намного лучше. А нам приятно, в свою очередь, что у нас такие чудесные внимательные пациенты, которые следуют рекомендациям нашего доктора, что безусловно играет немаловажную роль на пути к выздоровлению.
Будем рады видеть вас на плановых приемах вакцинации или диспансеризации. Спасибо, что выбрали нас!
С уважением,
Клиника "Доктор Вет".
Екатерина
Приехали с собакой, которая сожрала ночью мусорку. Сделали рентген, узи и прочее. Осмотрел хирург, в том числе и горло ...собаки. Выписали кучу таблеток, сказали, что, если не пройдёт рвотный рефлекс через 2 дня - будут оперировать живот. Проходит 2 дня - все без изменений. Собака угасает. Поехали в др клинику, сразу же после осмотра - рентген горла, а там игла, которая стала поперёк. Через полчаса игла была извлечена. Собаке выписан курс лечения. Просто организация, которая выкачивает бабки, а на ваших питомцев им плевать. Хотелось бы поставить ноль, но нет такой опции.
Доктор Вет
Уважаемая Екатерина!
Спасибо за обратную связь, нам искренне жаль, что у вас остались неприятные впечатления после по...сещения нашей клиники.
Мы бы очень хотели разобраться в случившемся, если вы являетесь клиентом нашей клиники, просим написать нам через через форму обратной связи на сайте dv.by в разделе "Контакты" (форма внизу страницы), выбрав в адресатах "руководителя", указав следующую информацию вместе с оставленным отзывом:
- Ваши контактные данные (номер телефона и фио).
- Имя вашего питомца.
- Дату посещения.
Более подробная информация поможет разобраться в сложившейся ситуации!
С уважением,
Клиника "Доктор Вет".
Дарья
Абсолютное равнодушие к животным, полностью согласна!вообще не понимаю,как можно работать с отсутствием души!забрали из ...стационара собаку, даже не довезли домой,в дороге случились генерализованные судороги,собака кричал,как человек!позвонили по номеру,который оставили в рекомендации, спросить, что можно ввести, возможность была ввести,что угодно! Ответ получили везите обратно, куда за 100 км от Минска!А потом ответ держитесь!так не делается!консультации невролога после МРТ не было, все по записи, какая еще запись,если у собаки серьезное заболевание!чем вы там занимаетесь!уровень клиники ниже 1 звезды!надеялась бы,что больше никто из питомцев не пострадает от ваши рук и пожелала бы вам этого!стыдно,что такие клиники функционируют в нашей стране!уровень развития только вакцинация и то не факт! «Спасибо» за неоказание помощи питомцу,который был членом семьи!
Доктор Вет
Уважаемая Дарья!
Мы понимаем ваши переживания и нам очень было важно разобраться в случившемся. Для этого мы изучили ...историю болезни вашего питомца, данные камер видеонаблюдения и аудиозаписи телефонных звонков.
Вы обратились к нам в клинику 01.07.25 со своим питомцем – собакой Гариком к врачу ночного приема с жалобами на то, что собака не может стать на задние лапы. С ваших слов эти проблемы появились около месяца назад, но за несколько часов до приезда в клинику усугубились. При осмотре: собака лежит, при попытке встать на задние лапы - сильный болевой приступ и боль при пальпации поясничной области. Вашему питомцу немедленно было выполнено обезболивание. Врач в доступной форме объяснил вам, что вероятная причина отказа лап у Гарика – компрессия спинного мозга, которая может быть вызвана многими причинами. Определить причину и локализацию поражения может только МРТ. Объяснил, что прогноз заболевания может быть неблагоприятный, вплоть до гибели питомца, так как процесс протекает давно. Вам было предложено либо самостоятельно давать собаке обезболивающее и приехать на следующий день на консультацию невролога и МРТ, либо оставить питомца в стационаре, где врачи клиники выполнят все необходимые исследования для постановки диагноза. Так как вы являетесь иногородним жителем, то вы выбрали второй вариант. 02.07.25 собаке была проведена консультация невролога, 03.07.25 выполнено МРТ. Заключение: опухоль головного мозга. С вами беседовали по телефону врач стационара, врач МРТ, врач-анестезиолог, информировали о состоянии питомца, выполненных манипуляциях, подробно объяснили, чем опасна опухоль и почему она вызывает такие симптомы. После проведения МРТ, вам было предложено забрать питомца домой, где вы сами будете давать собаке обезболивающие препараты до принятия решения о проведении операции. На момент выписки состояние собаки было стабильным, дыхание, сердцебиение в норме. Вы согласились и забрали собаку. Вечером того же дня вы позвонили в клинику с вопросом, какой препарат ввести собаке, если она тяжело дышит. Нарушение дыхания может быть вызвано разными причинами, поэтому назначение препаратов возможно только после осмотра пациента и оценки его состояния врачом. Вам было рекомендовано как можно быстрее обратиться в любую ближайшую клинику за помощью. На следующий день вы позвонили к нам в клинику и сообщили, что эвтанизировали своего питомца. Мы искренне соболезнуем Вам в связи с необходимостью принять такое непростое решение.
С уважением,
Клиника "Доктор Вет".
Светлана
Выражаем свою благодарность Вадейко Дмитрию,Д. Анне и Строку Дмитрию с его ассистентом Владиславом.
Благодаря Вашему пр...офессиональному подходу мы уверенны, что наши собачка в надежных руках! Спасибо Вам!
Доктор Вет
Уважаемая Светлана!
Благодарим за столь теплые слова нашим врачам! Дмитрий Юрьевич, Анна Михайловна и Дмитрий Николае...вич приложили все усилия, чтобы провести необходимую диагностику оперативно и проконсультировать вас по всем вопросам, связанным с лечением вашей собачки. Спасибо за внимание, которое вы проявили, отметив профессионализм не только наших докторов, но и ассистента! Ваши слова благодарности - большая награда, ради которой мы трудимся каждый день.
Спасибо, что доверяете нам здоровье своего любимца, будем рады видеть вас по приятным поводам в клинике! Крепкого здоровья!
С уважением,
Клиника "Доктор Вет".
Светлана
Хочу выразить благодарность Н. Леониду, Ж.Ольге и всему стационару!) отбирали ликвор собачке, все понятно объяснили и ра...ссказали как будет проходить процедура. Прекрасные, добрые и крутые врачи! Спасибо им огромное от Бусенки
Доктор Вет
Уважаемая Светлана!
Большое спасибо за благодарность нашим врачам Ольге Борисовне и Леониду Сергеевичу! Вы нашли врем...я написать отзыв и мы очень рады, что у нас такие отзывчивые клиенты, как вы! Для нас ценно каждое слово, ведь благодаря этому мы знаем зачем мы работаем и прилагаем столько усилий ежедневно. Мы рады, что вы оценили подход и качество консультации, а также прочувствовали атмосферу душевности и доброжелательность, надеемся, что вашей Бусенке было спокойно и комфортно в наших руках.
Бусенке привет от всего стационара! Желаем ей крепкого здоровья!
С уважением,
Клиника "Доктор Вет".
Татьяна
Рекомендую
Выражаю благодарность врачу Малевич Анастасии Александровне. Именно таким должен быть настоящий Врач-ветеринар с большой... буквы. Высококвалифицированный специалист и настоящий глубокой души Человек, относящийся к каждому животному как к своему, а также с эмпатией и пониманием к хозяевам этих животных. Доктор, не считающийся с личным временем, готовый уже после окончания рабочего дня продолжать помогать нуждающимся. Я знаю многих, кто так же восторженно отзывается об этом специалисте. С благодарностью и самыми наилучшими пожеланиями, Анастасия Александровна. Пусть ваши клиенты - зверюшки всегда выздоравливают! И пусть у Вас, дорогой доктор, все в жизни складывается наилучшим образом!
Доктор Вет
Уважаемая Татьяна!
Огромное спасибо, что оставили такой отзыв с теплотой в душе! Нам невероятно приятно, что вы напис...али столько слов в адрес нашего доктора! Мы гордимся, что в нашей команде работает Анастасия Александровна, которая смогла показать вам, что ветеринария бывает такой, к какой мы стремимся каждый день, работая над стандартами сервиса и обслуживания. Но наши старания были бы незначительны, если бы наши врачи не были настолько самоотверженные и любящие дело, которым занимаются.
Благодарим, что вы нашли время и написали об Анастасии Александровне не только, как о прекрасном человеке, но и подчеркнули ее профессиональные навыки. Спасибо за благодарность о прекрасном обслуживании и отношении к любимцам от лица многих клиентов!
Спасибо, что вы с нами и нашли своего любимого доктора в нашей клинике!
С уважением,
Клиника "Доктор Вет".
Татьяна
Помощь нужна была экстренная , звонила в выходные. В помощи отказали . В итоге котят не удалось спасти из-за гипоксии пл...одов . Не хотят спасать в клинике животных!
Доктор Вет
Уважаемая Татьяна!
Мы искренне соболезнуем вам в связи с гибелью котят и понимаем ваши переживания.
Вы позвонили к ...нам в клинику в ночь с 22.06. на 23.06.2025 с вопросом, можно ли выполнить кесарево сечение вашей кошке. Кесарево сечение – это сложная полостная операция, для проведения которой требуется хирург и врач-анестезиолог. В ночное время в нашей клинике не проводятся оперативные вмешательства. Администратор, выслушав ваш запрос, сразу же рекомендовала вам обратиться в ветеринарную клинику, в которой в ночное время вашему питомцу смогут выполнить оценку количества плодов с помощью УЗИ, общий наркоз, оперативное вмешательство.
Мы хотели бы помочь каждому, но возможности клиники не безграничны.
С уважением,
Клиника "Доктор Вет".
Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.
Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie